درباره ما

Dubai Malls مسیر شما برای خرید مطمئن و باکیفیت از دبی است.

ما از معتبرترین فروشگاه‌ها و برندهای دبی کالاهای اصل و باکیفیت را مستقیم وارد می‌کنیم تا شما بتوانید بدون نگرانی از اصالت و کیفیت، خرید خود را انجام دهید.

چرا مشتریان ما Dubai Malls را انتخاب می‌کنند؟
  • اطمینان از اصل بودن کالا: همه محصولات وارداتی از فروشگاه‌ها و برندهای معتبر دبی هستند.

دسترسی به کالاهای کمیاب و خاص: محصولاتی که در ایران پیدا نمی‌شوند یا به سختی قابل دسترسی‌اند، حالا در دسترس شماست.
قیمت مناسب و شفاف: حتی با هزینه حمل و نقل، بسیاری از کالاها ارزان‌تر از بازار داخلی هستند.
هدایای خاص و متفاوت: گزینه‌ای عالی برای خرید هدیه برای عزیزانتان، با تجربه‌ای متفاوت و خاص.

 

چرا Dubai Malls بهترین مسیر خرید شماست؟

ارائه بهترین قیمت تمام شده برای مشتری
پرداخت آسان به ریال از طریق تمامی بانک‌های ایرانی
پشتیبانی سریع و پاسخگو در تمام مراحل خرید
ایجاد اعتماد و امنیت خرید آنلاین با خرید مستقیم از دبی
Dubai Malls، تجربه‌ای امن، راحت و مطمئن از خرید آنلاین خارجی را برای شما فراهم می‌کند.

 

سوالات متداول

1. چطور محصول مورد نظرم را پیدا کنم؟

برای پیدا کردن کالاهای مورد نظر، چند روش ساده دارید:

نام محصول را به فارسی یا انگلیسی در کادر جستجوی سایت وارد کنید.

از بخش دسته‌بندی‌ها، کالای خود را در گروه مربوطه پیدا کنید.

اگر محصول خاصی را در سایت دبی یا فروشگاه آنلاین دبی دیده‌اید، لینک محصول را کپی کرده و در جستجوی سایت ما قرار دهید.

2. چطور خرید کنم؟

محصول مورد نظر را در جستجوی سایت پیدا کنید.

پس از نمایش محصول، هزینه نهایی را مشاهده کنید و کالا را به سبد خرید اضافه کنید.

وارد بخش سبد خرید شوید، سفارش را بررسی کرده و در نهایت به درگاه بانکی هدایت می‌شوید تا خریدتان ثبت شود.

3. چطور پرداخت کنم؟

پرداخت به‌صورت آنلاین و با کارت‌های شتاب امکان‌پذیر است.
در مرحله نهایی، اطلاعات کارت خود را وارد کرده و خرید را ثبت می‌کنید.

4. چطور از کد تخفیف استفاده کنم؟

پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، وارد مراحل تکمیل خرید شوید.

یک مرحله قبل از ورود به درگاه، کد تخفیف خود را در کادر مشخص شده وارد کنید.

حتماً به زمان اعتبار کد توجه داشته باشید.

5. چطور وضعیت سفارش را بررسی کنم؟

وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش تیکت‌ها و پشتیبانی مراجعه کنید.

تیکت پیگیری سفارش ثبت کنید تا کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ دهند.

همچنین می‌توانید از چت آنلاین استفاده کنید یا با شماره پشتیبانی تماس بگیرید.

6. آیا امکان جستجو به زبان فارسی وجود دارد؟

بله. کافی است عبارت مورد نظر را به فارسی در کادر جستجو وارد کنید. سایت به صورت خودکار به انگلیسی ترجمه کرده و نتایج مرتبط را نمایش می‌دهد.

7. چه محصولاتی را از Dubai Malls سفارش دهم؟

خرید این دسته از محصولات معمولاً به‌صرفه و مطمئن است:

محصولات کم‌حجم: عطر، ساعت، لوازم آرایشی، ادکلن، لوازم شخصی

کالاهای اصل و باکیفیت بالا: محصولاتی که نمونه تقلبی آنها در بازار زیاد است

محصولات خاص و کمیاب: کالاهایی که در ایران یافت نمی‌شوند یا محدود هستند

هدایای ویژه و متفاوت: گزینه مناسب برای خرید هدیه

8. چه محصولاتی را سفارش ندهیم؟

کالاهای پرحجم که هزینه حمل آنها بسیار بالا می‌شود (مثلاً یخچال، ماشین لباسشویی)

محصولاتی که در ایران نمایندگی معتبر دارند و خرید مستقیم از آن‌ها به‌صرفه‌تر است

کالاهایی که از نظر هزینه نهایی با بازار داخلی تفاوت زیادی ندارند

9. چطور از تخفیف‌های جدید با خبر شوم؟

برای اطلاع از تخفیف‌های ویژه، صفحه اینستاگرام و کانال‌های رسمی ما را دنبال کنید.

همچنین بخشی از تخفیف‌ها به صورت مستقیم روی هزینه حمل کالا اعمال می‌شود.

10. پیش از خرید به چه نکاتی توجه کنم؟

هزینه نهایی محصول: شامل قیمت کالا، هزینه حمل از دبی و کارمزد خدمات ما است.

تمامی هزینه‌ها به صورت تفکیک شده در سایت نمایش داده می‌شوند.

11. از ثبت سفارش تا تحویل چه مراحلی طی می‌شود؟

ثبت سفارش و پرداخت آنلاین

آماده‌سازی و خرید مستقیم از فروشگاه‌های معتبر دبی

حمل به دفتر ما و سپس ارسال به درب منزل شما

12. چقدر طول می‌کشد تا محصول را دریافت کنم؟

محصولات پرایم (موجود در انبار دبی) معمولاً ۱۵ تا ۲۰ روز کاری طول می‌کشند.

محصولات غیر پرایم زمان‌بندی دقیق ندارند و ممکن است یک یا دو ماه طول بکشد.